Demi menunjang bisnis yang dijalankan di pasaran, saat ini telah banyak sekali perusahaan yang menggunakan layanan Managed Service Provider (MSP). Hal ini wajar mengingat MSP ini tidak hanya menawarkan layanan dalam pengelolaan bisnis saja, akan tetapi pengguna juga dapat menggunakan layanan tersebut dalam mengelola sistem IT di perusahaan. Penting sekali untuk Anda perhatikan bahwa dalam memilih layanan Managed Service Provider Indonesia perlu memperhatikan beberapa tips dan trik berikut ini.
Pilih yang sudah berpengalaman
Salah satu tips dan trik yang perlu Anda perhatikan baik – baik yakni lihat apakah jasa tersebut memiliki pengalaman di bidangnya atau tidak. Dalam hal ini, Anda bisa mencari informasi lebih dalam mengenai tingkat keahlian yang dimiliki oleh jasa penyedia layanan serta beberapa hal penting lainnya untuk menjadi bahan pertimbangan.
Sudah menggunakan standar praktik terbaik
Penting sekali untuk Anda perhatikan juga bahwa ketika akan menggunakan jasa layanan MSP, sebaiknya memastikan terlebih dahulu apakah layanan tersebut sudah menggunakan standar praktik terbaik atau justru sebaliknya. Adapun standar terbaik ini bisa meliputi kinerja, problem yang terjadi, persediaan, kapasitas dan berbagai hal penting lainnya.
Layanan MSP Service Indonesia sudah melakukan pendekatan proaktif
Saat akan menggunakan jasa MSP, Anda juga perlu memastikan bahwa cara kerja mereka tidak hanya melakukan pengawasan pada perangkat saja, akan tetapi juga sudah melakukan pendekatan proaktif. Maksud dari pendekatan proaktif ini yakni mereka telah mengutamakan pencegahan terjadinya masalah secara kontinu untuk memberikan hasil yang maksimal.
Telah mendukung untuk pekerjaan multivendor
Demi mengukur kemampuan sebuah layanan Managed Service Provider dalam memberikan evolusi di perusahaan, maka Anda perlu memastikan bahwa layanan tersebut sudah mendukung untuk melakukan pekerjaan di lingkungan hybrid multivendor dan sudah memiliki hubungan baik dengan berbagai vendor terkenal. Sehingga, hal ini akan memberikan perlindungan bagi bisnis Anda sendiri.
Memberikan layanan yang konsisten, visibilitas dan manajemen pengetahuan
Umumnya, layanan MSP ini hadir untuk memberikan pelayanan dengan menggunakan metode terbaik kepada klien. Disini, layanan ini juga dituntut untuk dapat memberikan gambaran kebijakan, hasil dokumentasi, replika sistem IT sampai dengan memberikan layanan mengenai sistem manajemen pengetahuan maupun visibilitas bagi klien.
Telah memiliki portofolio yang sebanding dengan model bisnis yang dijalankan
Mengingat bisnis dan kebutuhan teknologi informasi terus mengalami perubahan, maka adanya fleksibilitas dibutuhkan demi menambah layanan MSP. Oleh karena itu, dalam hal ini Anda perlu tahu bahwa dalam memilih jasa Managed Service Provider ini perlu mencari layanan yang bisa memberikan solusi paling lengkap sesuai dengan model bisnis yang Anda jalankan di pasaran.
Demikianlah beberapa tips dan trik yang bisa Anda gunakan sebelum memilih layanan MSP Indonesia di pasaran.